Klantenservice

Kom je er even niet uit? Geen probleem. Op deze pagina staat alles over bestellen, verzending, betalen en retourneren. Staat je vraag er niet bij, dan helpen we je gewoon persoonlijk verder.

Iemand droogt en poetst de zijkant van een auto met een blauwe microvezeldoek

Bestellen

Zo plaats je een bestelling, pas je hem aan en vind je alles terug in je account.

Lees meer

Verzending & levering

Verzendkosten, levertijd en het volgen van je pakket met Track & Trace.

Lees meer

Betalen

Veilig afrekenen met iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard of Apple Pay.

Lees meer

Retourneren & ruilen

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Zo stuur je je bestelling eenvoudig terug.

Lees meer

Garantie & klachten

Iets kapot of werkt het niet zoals het hoort? Zo regelen we garantie en klachten voor je.

Lees meer

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op de vragen die het vaakst voorbijkomen, dat scheelt je een mailtje.

Lees meer

Veelgestelde vragen

Boven een vast bestelbedrag verzenden we je bestelling gratis binnen Nederland. Blijf je daaronder, dan betaal je een vast bedrag aan verzendkosten. Wat je precies betaalt, zie je in je winkelmandje en op de pagina Verzendkosten.

Staat een product op voorraad en bestel je op een werkdag voor de aangegeven besteltijd? Dan gaat je pakket dezelfde dag nog op de post en ligt het meestal de volgende werkdag bij je op de mat. Je ontvangt altijd een Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen. Alles over de bezorging staat op Levertijd en bezorging.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via je account of neem even contact met ons op. Verpak het product goed en stuur het terug. Zodra we het binnen hebben, krijg je het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort. Alle voorwaarden staan op Retourneren.

Vervelend! Stuur ons een bericht met je bestelnummer en een foto van de schade. We sturen dan kosteloos een nieuw exemplaar op of we lossen het samen met je op.

Kom je er niet uit? We helpen je graag.

Je bereikt onze klantenservice op werkdagen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op, geen ellenlange wachtrij, gewoon iemand die je verder helpt.

Bel ons0181 – 62 62 15Mail onsinfo@goedkopepoetsspullen.nlContactformulierStuur ons een bericht

Bereikbaarheid

Per e-mailElke werkdag
TelefonischOp werkdagen
ContactformulierAltijd open

Contactformulier

Stuur ons een bericht

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Heb je een bestelnummer bij de hand? Vul het dan in, dan kunnen we je sneller helpen.

  • We reageren op werkdagen
  • Gewoon een mens, geen keuzemenu
  • Je gegevens gebruiken we alleen voor je vraag
Onderwerp *